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电话回拨软件外显本机号码，可以提高外呼的接通率，而且通过回呼线路和中间号线路进行呼叫，回呼路线是由线路先打电话给销售客服人员，销售客服人员接通后，再由线路打电话给客户，从而建立通话，通过线路的转换，实现双向通话，由此可以大大降低高频封号的几率，满足外呼需求。
回拨业务的原理简单，话务发起方（以下称用户）拨打回拨平台接入号，平台接收到用户主叫号码后主动挂掉连接(因没接听,所以没产生费用)，在设定时间内（几秒）以运营方的身份回拨到用户的话机上,用户摘机后个通话链路就建立了（此时对任何方均无话费产生），系统播放提示语音，用户拨打被叫号码（用户要拨的号码），回拨平台收全被叫号后发起第二次呼叫，同时给用户播放相应的提示音，如被叫摘机则第二条链路建立同时回拨平台把两条链路搭通，主被叫通话建立，通话完毕，系统记录下第二条链路产生的话单并按照相应费率，在用户的账户（或卡）上扣除。
目前市面上存在的回拨线路有电信回拨、移动回拨，而移动回拨又分好多线路，主流的是青海移动线路，其次还有甘肃移动线路、四川移动线路、新疆移动线路、江苏移动线路、广东移动线路。强调一下，双向回拨这种技术只有中国三大运营商有，它是需要用户提供手机卡绑定系统，真实外显手机号，是真正的改变的呼叫方式，把打电话变成了接电话方式。
回拨系统是很多电销企业都在使用的一种电销防封系统，因为现在电话封号机制非常严格，电话销售人员在进行销售工作的时候很容易就会触发高频封号机制，导致手机卡被封，而回拨系统就可以把电话销售人员的主叫身份转为被叫，具有高频防封功能， 接下来就和大家讲讲回拨系统要怎么申请，希望能对大家有所帮助。
对于电销行业来说，一旦电话卡被封，整个销售部门直接瘫痪，任何业务将无法进行，好在回拨线路能够很好的解决电话卡被封的问题。
电销工具围绕电话营销工作的性质，需要达成两个重要的元素：一曰稳定，二曰效率。
稳定说的是，在电销工作中，能多打电话而不封号停卡，能长时间用于电销工作而不出现工作停摆。效率，指的是电话的拨通率，接通率要高，大的达成日常工作效率，从而提高生产效率。
云南黑莓科技有限公司主要致力于企业客户的信息化建设，主要三方面业务，一是呼叫管理系统，二是全国各城市的回访语音线路，三是电话号码认证
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