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贵州ITSS认证咨询,重庆ITSS认证咨询,浙江ITSS咨询,福建ITSS认证 |
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数字经济在实现自身快速发展的同时,也成为推动传统产业升级改造的重要引擎。各行业纷纷将业务从线下搬到线上或尽量将业务能够同线上和线下进行更好的融合,加快向数字化、网络化、智能化转型升级的步伐。信息技术服务作为信息技术和实体经济深度融合的粘合剂与推进剂,数字经济蓬勃发展的浪潮为信息技术服务创造了更加广阔的发展空间。(上海赛谷ITSS3认证)
全球新一轮科技革命和产业革命加速发展,新一代的信息基础设施、分布式的计算能力、丰富多样的应用场景等共同驱动信息技术服务持续保持高速创新演进态势。
以5G、人工智能、物联网、大数据为代表的新一代信息技术逐步普及并成熟,驱动了云服务、数据服务、智能化服务等新兴信息技术服务的快速发展,带来了信息技术服务新的业务增长点和发展新机遇。信息技术服务创新能力显著提升,产业基础得到夯实巩固、产业链现代化水平明显提高,更高水平的产业生态重构基本形成。
咨询设计服务方面,由信息化工程咨询服务逐步转变为业务数字化转型咨询服务。随着信息化与业务深度融合,单纯的信息化工程咨询服务已不能满足客户需求,如何通过信息化促进业务融合与提升,推动业务数字化转型成为当前咨询服务的新方向。咨询设计服务从以业务需求为出发点规划信息化工程,转变为深入组织业务痛点,构建前瞻性业务模型,从战略流程组织架构入手,通过数字化规划,提出组织业务数字化转型的方案。
信息系统集成实施服务方面,从基础软硬件集成服务,向基础设施搭建、数据整合与共享、应用重构和上云部署等全栈式集成服务转变。近年来,信息系统建设的集约整合和共享共用要求不断提高,信息系统上云以及大系统大平台大数据的建设模式可以集约化利用资源并系统性打破信息孤岛。与此同时,产业数字化带来的应用与数据集成不断向细分领域、技术延展,用户群体的集成需求更加丰富、多层次,信息系统集成实施服务逐步从基础软硬件集成发展服务为向用户提供一体化解决方案为主的集成服务,即全面实现数据共享、业务系统整合的全栈式信息系统集成服务转变。
数字化转型过程中,5G、云计算、区块链、人工智能、数字孪生、北斗通信等新一代信息技术的应用,为信息技术服务提供了新的实现手段,同时赋予了其更多的内涵,促使数据服务、区块链服务、数字内容处理服务、数字化转型服务等新兴信息技术服务的不断涌现与迅猛发展。服务模式也由传统的人月方式、项目方式扩展到云订阅、在线调用等数字化方式。信息技术服务业态与技术创新不断涌现,让信息技术服务业走向多元化发展模式。
区块链服务助力营造安全可信发展环境。区块链有利于建立公开透明的信任机制,在隐私保护方面有匿名化的特优势,已在防伪溯源、供应链管理、司法存证、政务数据共享、民生服务等领域涌现了一批有代表性的应用。规范和提升基于区块链的服务,对构建安全可信环境、防范应用风险、完善区块链产业生态具有重要意义。目前,产业界正积极开展区块链服务模式的探索,推动建立安全可信的数字经济新规则与新秩序。
信息技术服务产业人才供给能力不断提升。据工业和信息化部《2021年上半年软件业经济运行情况》数据,软件和信息技术服务业从业人数2021年上半年稳步增加,工资总额加快增长。上半年,我国软件业从业平均人数753万人,同比增长6.2%,规模比1-5月增加21万人,比上年末增加48万人;从业人员工资总额同比增长11.6%,增速较一季度提高1个百分点,近两年复合增长率为6.4%。
从国内情况来看,“十四五”规划提出坚持总体观,实施战略,维护和塑造,把安全发展贯穿国家发展各领域和全过程,防范和化解影响我国现代化进程的各种风险,筑牢屏障。信息技术服务产业作为国家战略科技力量和重要基础设施重要性,安全发展也贯穿全过程。
标准是方法论的凝结,《运行维护通用要求》标准是ITSS(信息技术服务标准的英文缩写)运维方面的标准之一,是对运维业务方法和过程的归纳总结,用来指导运维业务的规范化开展。除运维外,ITSS还包括咨询设计、集成实施、服务外包、云计算服务、服务管控等标准研制组。
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