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信息技术服务管理体系申办 |
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ISO20000信息技术服务管理体系认证除管理体系和管理流程外，组织内部人员职责分工也是调研期间需要梳理和掌握的重要内容。建议采用“人员角色和职责列表”(Role & Responsibility Matrix)的方式，通过建立人员和工作内容的对应矩阵，对组织内所有人员的职责分工进行汇总和整理。
ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准是IT服务管理的国际标准，在ISO/IEC 20000-1:2011中，明确将“服务管理”定义为“一组能力和过程，用以指导和控制服务提供方iso认证、转换、交付和改进服务的活动和资源，以满足服务要求。
ITSS中运维系列标准和ISO/IEC 20000信息技术管理体系系列标准在过程方面是交叉的，具体体现在ITSS中的《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》的过程部分。但在《信息技术服务 运行维护 第1部分：通用要求》中，不规定过程目标和要求，而是规定对运维服务实施过程管理后应达到的能力要求和关键指标。在实施过程中既可以依据ISO/IEC 20000系列建立管理过程，也可以参考其他标准，例如ISO/IEC 15504、ITIL或CMMI-SVC。
| 主营行业：管理咨询 |
| 公司主营：广东省守合同重信用,服务认证,iso体系认证,服务企业资质证书 |
| 主营地区：中国 |
| 企业类型：个体经营 |
| 公司成立时间：2017-06-07 |
| 员工人数：11 - 50 人 |
| 研发部门人数：5 - 10 人 |
| 经营模式：服务型 |
| 经营期限：2017-06-07 至 2037-06-07 |
| 最近年检时间：2020年 |
| 年营业额：人民币 10 万元/年 - 30 万元/年 |
| 年出口额：人民币 10 万元/年 - 30 万元/年 |
| 年进口额：人民币 10 万元/年 - 30 万元/年 |
| 是否提供OEM：否 |
| 公司邮编：518116 |
| 公司电话：0755-28263096 |
| 公司传真：0755-28263096 |
| 公司邮箱：309008540@qq.com |
————— 认证资质 —————
