关键词 |
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面向地区 |
适用场合 |
游乐园 |
明确市场定位,合理配置产品功能
在乐园的功能设计时,要针对不同年龄段的客户群体包含亲子互动群体、青少年拓展体验、成人竞技挑战等游玩需求做具体分析,细分市场越清晰,运营及投资效率越高。
软硬兼施,把产品的功能和运营要做到
从产品构成上来讲,对于室内综合乐园,40%是硬件,是乐园运营的载体和吸引消费者的重要手段。60%是软件,包含的服务、温馨的氛围、寓教于乐的环境和欢乐的乐园活动等因素。经营者除了采进新颖产品设备外,宣传推广也,只有将两者充分结合起来,给予设备附加价值,才能够在众多竞争对手中脱颖而出。
情感运营策略
室内乐园的运营是长时间的,运营过程中要想与众不同关键在于抓住情感。一方面员工要与客户建立情感上的联系,提供的服务,让客户感觉宾至如归的感觉;另一方面营造亲子游乐氛围,制造家庭在这个地方一段的情感回忆,一家在一起感觉到的快乐,或是度过的这段时光在别地方他没法替代的。有了情感链接,乐园才可能持续和长久。
乐园要给顾客干净和温馨的环境
对于广大家长来说,来室内儿童乐园玩,除了看重乐园的安全管理外,其次要考虑的是室内儿童乐园的环境卫生和服务。作为经营者我们要尽量通过乐园的环境艺术装修、乐园的运营和管理来让顾客留下温馨美好的印象。
线上线下推广,通过儿童业态的商业联谊来提升品牌度
营销推广要线上线下结合,为乐园注入持续的人流,越来越多的儿童业态已经在向综合型体验游乐模式发展,大量引入零售、餐饮、教育、体验等业态丰富产品内容,并诞生了一批儿童乐园、婴幼儿游泳馆、儿童餐厅、儿童学习等元素的品牌,室内综合乐园在线下营销时,也可以进行商家联谊,不仅可以增加乐园的营收,还可以提升品牌度。
乐园的设施要丰富多样,必要情况下可以引进一些新奇特项目
在项目设计时,考虑的是3-12岁亲子家庭游玩需求,比如淘气堡、蹦床、积木乐园、恐龙手工园、儿童电玩等,有时候所在商圈本身有做得比较好的竞争对手,此项新进的经营者就要引入一些新的设备和管理,比如增加激光穿梭、速度冲关、3D互动体验、探索等新奇主题体验项目,同时在运营管理上通过服务和持续的趣味性教育性的活动来吸引和留住客户。
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