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保密柜的放置环境
保密柜的材料为冷轧钢板，故此在潮湿、腐蚀性气体的环境中，或者在阳光和紫外线强烈照射下，会使其表面容易变色，老化，表面生锈、氧化，智能电子元件性能不稳定，故此保密柜应该放置在干燥且常温环境中。
保密柜门板的保养
为了保持柜体的整体美观感,在平时的擦拭时避免用尖锐的物体刻划,也不要用其他的物体与其发生摩擦,更不能用重力去冲击门板。
电池的使用
有很多的使用顾客会因为内置电池没电而且外接应急电源也丢失的时候无法打开保密柜，故而在紧急时候带来一定的困扰。因此提醒广大用户，要注意保密柜内置5号电池的定期更换，外接应急9V电池的。
电子保密柜的功能：
开锁记录功能：电子保密柜要求开锁记录，即对每次开锁有明确记录，保险柜重视物品的安全，如果某企业的重要机密文件存放在保密柜被人，复印再放回原处，从迹象上看文件仍然存放在保密柜，可是文件信息却已泄漏。
实时功能。电子保密柜能够对柜内贴有电子标签的文件进行实时扫描，当保密柜打开或关闭时，系统会对柜内物品自动扫描，清点物品数量，并配合外部文件领用手续，对应检查是否信息匹配。
如果按照正确的使用步骤进行开门，绿灯亮了，也听见码达吸合的声音了，但柜门就是不自动弹开，这种情况可能是门边被卡住或被粘住所造成的，可将电子保密柜竖起朝自己方向用手掌拍一拍门板，或用布包住小刀片，从门框边缘伸进去一点，再往外撬松一下，柜门便会拉开，也可能是弹力竿的弹力不够，顶不开门，可用应急钥匙打开门后，调节一下弹力竿的弹簧到适当位置即可。或是观察一下小门子的四边，看看各边的缝隙是否一样宽，如果有一边过紧，或有小门子下垂的情形，箱门便不能自动弹开，此时可在铰链处加一小垫片，将下边缘垫高到适当的位置即可。（如对内部结构不熟悉，不能自己完成的，此种方法可找售后人员帮忙处理）
查看门缝里是否有异物，导致门栓被卡住。清理异物，将门栓和铰链处点润滑油，以便更灵活。
如螺丝松动，门栓掉进门栓套内，则需联系的售后维修人员进行处理。
