一 模型对应
一个组织,无论是软件开发企业,还是硬件、系统集成公司,在经营管理过程中,如果需要CMMI认证(导入CMMI管理体系),要区分您组织的特点和CMMI模型的匹配。
CMMI认证包含的产品线中有三个模型,分别对应CMMI-DEV开发类组织,CMMI-SVC服务类组织,CMMI-ACQ采办类组织。如果您的企业是希望通过能力的提升,逐步成熟强大起来,可根据工作(开发-服务-获取)类型来选择三个CMMI模型。
二 前期了解
您的组织在CMMI认证(引入CMMI模型)之前,一定是有要素启动的,比如,市场投标考评需要,提高自己组织的工作质量,抑或客户的管理合作要求等等。无论什么出发点,您都需要多了解CMMI是什么,它的价值及实施过程等内容,下面是我们帮助您整理提出的问题,以:
A. CMMI认证是什么模型,对我有什么价值?
B. 我的客户、市场和内部管理需要它吗?
C. 如果实施CMMI认证需要什么资源投入?
D. 通常要花多少时间通过CMMI认证?
E. 什么样的CMMI咨询公司适合我企业?
F. 业界实施CMMI认证的情况如何?
G. 我自身的条件具备了上CMMI项目吗?
H. 如果我实施CMMI认证项目,客户方面有什么工作?
I. 实施CMMI咨询认证价格范围是多少?
J. 国家有什么政策支持?
K. 实施CMMI认证项目有什么风险?
L. 未来的CMMI维护工作及费用多大?
M. CMMI体系与我公司其他管理体系的关系如何
三 启动条件
您初步判断需要引入CMMI模型后,还需要更具体的掌握实施一个CMMI认证项目需要哪些条件,即CMMI实施需要准备什么:
人力资源
实施中会涉及到EPG过程改进小组、QA、试点项目团队等人力资源:
专职人员:1-2名
即在CMMI实施推广期内,基本上的时间投入。
质量人员:1-更多名
组建质量管理部门,实施体系执行的监控,投入时间视项目多少。
过程改进小组:
需要3-11名兼职成员,在实施周期中投入30%以上的工作量。
企业好是提前规划和准备哪些人员参加CMMI认证实施,提前安排分配好工作。
项目资源
项目是帮助CMMI体系实施的证据来源,通常分试点项目和参评项目:
试点项目:2或4个以上项目
目的是执行CMMI模型要求下的过程体系,验证其有效性。
参评项目:4个以上项目
满足CMMI过程体系执行的要求,验证其成熟与制度化。
项目周期:没有要求,可长可短,但对整个实施周期有影响。
项目规模:没有要求,大小选择,对整个实施难易有影响。
如企业项目非常少,但是一个已经运营的公司,有人有正在实施的项目也可。
体系和平台
管理体系:没有要求
如已建立工作的管理制度或实施了ISO9001等标准,有一定基础。
平台工具:没有要求
如已构建了项目管理,变更管理,配置管理等工具,有较好支持。
企业规模
理论上CMMI认证是导入实施没有要求组织内人数,但经验数据是18人以上企业。
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